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日志

医疗服务不是一门生意

热度 16已有 13586 次阅读2012-12-6 01:34 |系统分类:转帖-时事政治经济

原文:央视网复兴论坛

看影视剧,那些期满释放出来的人员,若准备习惯性、礼貌性地和警察说“再见”,民警同志都会字正腔圆、义正词严地打断并指出,和公安民警说“再见”不是社交礼仪,简直是“触霉头”,最好不要再在这类羁押场所见面才好。


  这几乎是涉警剧的一个定式桥段。这也让我想起一件事儿。老家有位叔叔是医生,儿时有个头疼脑热,感冒发烧,都是找他看病。每回打完针,和他吃饭时,饭桌上他时不时就会重申一个观点,大意是:医院和监狱是世界上最见不得“回头客”的地方。只有这两个地方“没生意”,当警察的和当医生的都“没饭吃”,才真是政通人和、民生康泰、社会清明的和谐盛世。


  长大了,知道这只有在理想社会才会存在。但这也是医者仁心的体现。而今儿之所以重提旧事,是因看到一条名为“广东一医院挂条幅祝贺住院病人超4万”的新闻,所以才不由慨叹许久。


  和很多新闻一样,这则像段子的消息,最初也来自网友微博爆料:11月30日晚,有网友发布了一条微博:“广东省吴川市人民医院,有没有半点道德啊!难道这是值得庆贺的事情?”微博配图是一栋大楼外墙上,一条红底黄字的大条幅,上书“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”(12月4日《郑州晚报》)。



  在挂出这条庆贺横幅之时,这家医院已经扯掉了最后的伦理和道德的遮羞布。等于明白无误地向外界传达了病患住院治疗就是一门赤裸裸的生意。这和各大电商光棍节盘点自己一天创造了多少亿的巨额交易,和商业银行推出该行储蓄存款超万亿纪念卡,和电影发行商贺自己影片冲上票房三甲宝座……没有什么区别。


  可是,不管是医院还是民众,又都知道,求医问药,住院就诊,又和以上那些纯市场产品和商业服务完全不同。当然,医疗也存在市场,医药严格意义上也是一种商品。但是,它和教育一样,并不能彻底商业化市场化。特别是占据社会公共资源的公立医院,更是不能过度逐利,彻底商品化。


  医者仁心,悬壶济世。治病救人的天职要求医疗从业者不能等同于一般的第三服务业人员。所谓医德也就是这个行业的职业伦理。病患不仅生理疾病需要得到及时救治,个体尊严也需要得到精心呵护和尊重。就这点而论,最起码的要求是,每个病患在医院眼中不能仅是横幅上一个个物化的入院数字,也不应只是医院财务上不断蹿升的入账数字,而应是有血有肉,而且被各种病痛缠身,急需得到及时优质诊疗的陷入困境亟待救助之人


  只有推己及彼,视病患如亲人,才能精心尽责地救治照顾病患。医患关系也才能得到根本改善。而那种在医院宣传栏只着重统计宣传:“2006年住院人数超过1.2万人,2010年首次突破3万人,2011年达到3.58万人”的医院,显然掉进了钱眼,让人心寒齿冷。


  这类以营利为目的,“以填满空床位为目的”的医院,显然需要得到有效监管。而完全无视病患和社会心理,赫然打出“祝贺入院病患破4万”标语,更是说明只重视投资收益的医疗模式,几乎难逃医疗伦理混乱与道德沦丧的宿命。医卫体系不应仅仅依赖市场原则运作,为保证优质高效医疗服务,必须辅以一套完备职业标准,外部监管和同业监管机制都应发挥长效作用,才能让这类咄咄怪事渐渐绝迹。而要完全杜绝此类尴尬,也不是事发后撤下那条刺眼横幅就能平息的。

--=-
病人住院不是医院的错,但是这么写真的不妥。能看出医院管理人员是追求什么。

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发表评论 评论 (50 个评论)

回复 人間的盒子 2012-12-6 01:56
说的是
回复 xinsheng 2012-12-6 02:01
不知道该怎么议论这件事。这样的标语实在让病人或潜在的病人(普通民众)难于接受;作为医院本身,他们看问题的角度肯定是跟医疗系统之外的其他人不一样的,但也过于赤裸裸啦。
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:04
xinsheng: 不知道该怎么议论这件事。这样的标语实在让病人或潜在的病人(普通民众)难于接受;作为医院本身,他们看问题的角度肯定是跟医疗系统之外的其他人不一样的,但也 ...


医院巴不得我们垂危 '热烈祝贺'   
那么火葬场巴不得人满为患? 当然死人不是火葬场的错.但是这么写真的不妥.
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:14
人間的盒子: 说的是
贪官污吏长年横行无阻,上行下效,社会风气就是这么坏的!百姓怎么有信心,有信仰?各行业都烂下去,干什么吃什么:医生,警察,学校。。。
我不反对扫黄,但是从上面扫贪腐来得更有力!

为什么集中讲医生?因为这直接关系到你我,我们亲人的性命,刻不容缓!而且,如果一个社会的医生都烂到这个地步,可见问题之严重!
回复 xinsheng 2012-12-6 02:19
蓝天绿地:   

医院巴不得我们垂危 '热烈祝贺'   
那么火葬场巴不得人满为患?
医院、火葬场是很特别的行业,从道德上的仁心上说,自然是没人光顾最好;从纯碎生意的角度上说,这些行业的经营者同样希望能够创造效益或者说生意兴隆,在某种意义上说也类似于巴不得他们的经营单位人满为患,但客观来讲,这也未必等于这些经营者巴不得全民得病或死亡。至于文章提到的标语,惹起民众反感和抵触是必然的,那所医院的领导公然冒犯民众的健康意愿。
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:26
xinsheng: 医院、火葬场是很特别的行业,从道德上的仁心上说,自然是没人光顾最好;从纯碎生意的角度上说,这些行业的经营者同样希望能够创造效益或者说生意兴隆,在某种意 ...
不光是口号,是医院的实际做法,挖空心思挣钱,不是新闻了。人人都知道:红包,开大药方。。。
我亲身经历多次,家人更是深受其害,当然很多医生也只治好了家人的其他病。问题是医生从古到今都是神圣美好纯洁倍受尊崇的称号,要是社会沦落到连医生都不能信,这个社会里你还能信谁?
回复 人間的盒子 2012-12-6 02:31
蓝天绿地: 贪官污吏长年横行无阻,上行下效,社会风气就是这么坏的!百姓怎么有信心,有信仰?各行业都烂下去,干什么吃什么:医生,警察,学校。。。
我不反对扫黄,但是 ...
这类情况在任何国家都一样的,修车的还不是希望你的车总是坏吗
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:38
人間的盒子: 这类情况在任何国家都一样的,修车的还不是希望你的车总是坏吗
这些年中国的道德风气迅速堕落有目共睹。
回复 xinsheng 2012-12-6 02:44
蓝天绿地: 不光是口号,是医院的实际做法,挖空心思挣钱,不是新闻了。人人都知道:红包,开大药方。。。
我亲身经历多次,家人更是深受其害,当然很多医生也只治好了家人 ...
医患关系是个很复杂的问题,如果一边倒责怪医疗单位,问题没法解决,最后吃亏的是医生、护士和所有的平民百姓。别忘了,医生护士哪怕医院的领导说穿了也是普通人,也是平民百姓而已,他们的思想觉悟也不比大众化的水平高多少,要他们站在道德的高度---难。水涨船高,如果全民道德水准高了,医疗系统的道德水准也会有所改善的。要想改善医患关系改善就医条件,大家都从自我做起,医生护士和病人都必须人人自律,少指责多宽容,少对立多信任,一点一滴的,整个社会环境也许会好起来。
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:54
xinsheng: 医患关系是个很复杂的问题,如果一边倒责怪医疗单位,问题没法解决,最后吃亏的是医生、护士和所有的平民百姓。别忘了,医生护士哪怕医院的领导说穿了也是普通人 ...
我主张大大提高医护工资,因为他们他靠真才是学而且工作性质使他们一丝不苟,责任重大。不理解总是有,但是绝不能掩盖黑心医生:连重症室的医生不先想怎么救命而是打量家属琢磨能不能给红包然后区别对待,这不是劫匪行为是什么?
回复 蓝天绿地 2012-12-6 02:54
xinsheng: 医患关系是个很复杂的问题,如果一边倒责怪医疗单位,问题没法解决,最后吃亏的是医生、护士和所有的平民百姓。别忘了,医生护士哪怕医院的领导说穿了也是普通人 ...
我主张大大提高医护工资,因为他们他靠真才是学而且工作性质使他们一丝不苟,责任重大。不理解总是有,但是绝不能掩盖黑心医生:连重症室的医生不先想怎么救命而是打量家属琢磨能不能给红包然后区别对待,这不是劫匪行为是什么?这一点不是医患关系问题,而是很简单的犯罪。

'他们的思想觉悟也就是大众化的水平而已'

医生护士应该有他们从事专业所需要的职业道德,就是说必须明显高于百姓的。至少他们懂心理学吧,要是跟普通百姓一样病人可就太悲惨了。
回复 妈妈咪 2012-12-6 03:25
其实在我们这里病人对医生也有很多意见,很多人对医生不满,因为这里是医疗保险(公费医疗)医生也常常敷衍病人,除非你真的病情很严重他们才会重视,否则病人只有认命。我曾经带孩子看急诊等了8个小时也没看上医生,想去告状都没门,只好认了。如果这种事情发生在国内会是什么样的结果?
回复 xinsheng 2012-12-6 03:34
蓝天绿地: 我主张大大提高医护工资,因为他们他靠真才是学而且工作性质使他们一丝不苟,责任重大。不理解总是有,但是绝不能掩盖黑心医生:连重症室的医生不先想怎么救命而 ...
对于大多数医生而言,基本的职业道德和操行也是有的吧,但我不确定是否整体上在道德水平层面超越大众。目前而言,医生护士和病人的处境都很悲惨,病人要求医护应该有高于百姓的道德高度,却普遍性地不愿意给医生护士最基本的尊重和信任;医生护士的付出得不到相应的回报而更进一步丧失职业荣誉感和仁慈心,坚守职业道德和操行成了底线而不是基线;不良媒体和过激的患者家属过度渲染不良医疗行为更是诱发医患对抗的恶性循环。。。。。。
高薪只是一个手段,一点一滴的尊重和信任,还有媒体和患者对医护付出的肯定、颂扬、鼓励的舆论氛围,将会有助于把医护人员推上大众期待的道德高度。
回复 蓝天绿地 2012-12-6 03:36
xinsheng: 对于大多数医生而言,基本的职业道德和操行也是有的吧,但我不确定是否整体上在道德水平层面超越大众。目前而言,医生护士和病人的处境都很悲惨,病人要求医护应 ...
       看到这些事情,心里难以平静,所以我最近在想:当医生,最难的其实是'医德'。
我们理想中的医生道德和现实肯定有差距,在美国也一样经常碰到缺乏医德的医生,尽管美国医生收入很高了。
回复 蓝天绿地 2012-12-6 03:41
妈妈咪: 其实在我们这里病人对医生也有很多意见,很多人对医生不满,因为这里是医疗保险(公费医疗)医生也常常敷衍病人,除非你真的病情很严重他们才会重视,否则病人只 ...
瑞典?悲哀!给医院一个'和平奖'吧。。。
回复 往事并不如烟 2012-12-6 05:06
入院过万数,治愈知多少?

被释放人员从不跟“牢卒”打招呼说再见,走出监狱的门,是不回头看的。这是不成文的规矩。
回复 照偏天地 2012-12-6 05:39
这医院的领导真有问题,怎么可以想出这种可笑可悲的横额
回复 蓝天绿地 2012-12-6 07:43
往事并不如烟: 入院过万数,治愈知多少?

被释放人员从不跟“牢卒”打招呼说再见,走出监狱的门,是不回头看的。这是不成文的规矩。 ...
我记住了!
回复 蓝天绿地 2012-12-6 07:44
照偏天地: 这医院的领导真有问题,怎么可以想出这种可笑可悲的横额
能看出医院管理人员是追求什么。
回复 照偏天地 2012-12-6 07:49
蓝天绿地: 能看出医院管理人员是追求什么。
这不把患者当人看待了,只在乎利润,赚钱,这哪是医院啊
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