今天上班,有用户打进电话找 IT 部门,
用户:你们的网站部分内容无法显示啊?
IT 经理: 哦,请问您用的什么浏览器?
用户:浏览器是。。。?
IT 经理:就是你上网的那个程序。
用户:这个么,我不懂。
IT 经理:那您用的设备是?
用户:iPad
IT 经理:那一般就是 Safari了,请您打开设置。。。
用户:设置在哪?
IT 经理:桌面上有个好多小齿轮的图标。
用户:怎么找到这个桌面?
IT 经理:就是您按下HOME按键后看到的。
用户:HOME按键在哪啊?
IT 经理:!#&@*#$/$%@*\#";.......正面唯一的物理按键,在屏幕正下方。
用户:没有啊??
IT 经理:不应该吧,我说的是屏幕外面,不是图标。
用户:还是没有啊???
IT 经理:那请问您关闭程序怎么关的?
用户:我按侧面一个按键就是了。
IT 经理:侧面?您确定用的是iPad吗?
用户:这个我可以确定,是iPad mini呢。
IT 经理:您稍等下哈。
立即召开 IT 部现场会:是不是新出的iPad mini 改设计了?HOME键转到旁边了?
大伙:这个还真没注意,我们家里都用的10寸 iPad。。。大伙分头google去。。。
前台小妞:我有iPad mini, 按键是在下边的。
IT 经理沉吟半晌,忽然抓起用户电话:请问您上网是怎么个方向看的?
用户:我都是横着屏幕看的。
IT部众人倒地吐血,遍地哀号。。。