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Win7升级Win8频现不兼容问题 微软推卸责任-搜狐数码

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发表于 2012-12-5 08:16:43 |显示全部楼层

  【搜狐数码编译】Win8系统上市后一直饱受非议,除了经常被提及的双界面混乱问题外,日前,撰稿人Cyrus Sanati在《财富》上发表文章称,他新买的联想Z580笔记本和Win8不兼容,而微软的工程师认为问题出在该机搭载的英特尔处理器。

 

  Cyrus Sanati的经历大致是这样的:几个月前他安装了Win8测试版,结果部分程序无法运行并且一些驱动也无法兼容。在Win8正式发布后,他再次尝试,结果触摸板、屏幕亮度调节功能、音频均不正常,屏幕甚至不停地乱闪和关闭。随后他去联想官网去下载驱动程序,又经过了各种不兼容后终于安装了一些,结果系统依旧故障不断最后直接崩溃掉。重启系统只是一直在提示"努力修复或刷新系统"却丝毫没有进展——才买了三个月的电脑就这么挂了。

  Cyrus Sanati在微软客服的指导下重做系统、使用联想的"一键备份"都不能救活电脑,他们认为是硬盘兼容性问题。可是在Cyrus Sanati更换硬盘重新安装系统后,依旧因为驱动问题而无法正常工作,并且计算机也不能安装更新。

  五个小时之后,微软的工程师打电话告诉Cyrus Sanati——这台联想电脑根本无法兼容Win8,而问题在英特尔没有推出适配Win8平台的某些控制器驱动。他们还告诉Cyrus Sanati说,这个问题可能会出现在同样型号相同配置的电脑上面,市面上大约有20万台。最后给了他一张Win7安装盘去凑合用。

  现在摆在Cyrus Sanati面前的——系统制造商微软、芯片制造商英特尔、最大的电脑制造商联想,以及一台挂了的电脑。

  Cyrus Sanati并不是第一个从Win7向Win8升级的用户,目前已经有很多用户反映说系统会因为升级而崩溃。有个用户将新系统安装到一台高配置的笔记本上后,结果出现了很多错误和问题,他抱怨到,我知道你们在不停地工作去解决问题,但是我现在无法用电脑了,没有Steam没有Office,甚至什么都无法正确运行!还有部分用户指出,关键驱动程序在Windows 7和Windows 8之间无法实现兼容,这意味着部分计算机将无法正常工作,例如音频或无线网卡问题频发。

  在问题层出的Win8上,微软显然更加倾向于将错误归咎于别人,例如PC制造商不给力以及没有及时更新推出Windows 8的适配硬件接口,却很少勇于承担责任并提出有意义的解决方案。

  近日,微软还宣布Win8首月卖出惊人的四千万份,随即引来业界的诸多质疑。甚至连OEM厂商也开始有了微词,华硕CFO公开表示,Win8的需求并没有想象中的好。

  在Cyrus Sanati的问题电脑面前,最无力的当属消费者,而问题是,既然Win8体验不好,并且反正大家都要重新学习,那么何不去试试Mac?

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发表于 2013-8-29 18:13:33 |显示全部楼层
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